场次对不对
在直播预告列表里核对场次日期与状态徽章。显示「未开播」说明还要等一会儿，显示「直播中」可以直接进入，显示「回看」表示这一场已经结束，从回放入口看内容就行。
进门前先核对这三件事
不少进不去的情况，其实是场次看错了或者页面没加载完整。花一分钟核对，比反复刷新更快。
网络和浏览器是否正常
用最近两个大版本的主流浏览器打开本页，把拦截弹窗、拦截脚本的插件临时关掉。页面只显示文字、封面图出不来，多半是缓存或插件拦截，换一个浏览器再试就能判断。
提醒有没有设上
订阅提醒后会在开播前收到一次通知。没收到也没关系，倒计时一直显示在页面上，开播前回到本页刷新一次，按钮就会变成可点击的状态。
五个步骤，从上手到进入
按顺序做完这五步，大多数情况都能顺利进入。中途卡住的时候，看当前这一步的提示行就够。
先确认这一场的场次和时间
打开直播预告列表，看最上面那张封面卡的状态徽章。卡片右侧的倒计时会同步跳动，归零之后这一场的入口才真正打开。不确定是哪一场，就看卡片上的日期和标题，选最近的一场。
这一步的结果：能看到状态徽章和跳动的倒计时，说明列表已经加载完整，可以继续往下走。
检查网络和浏览器是否正常
进不去的情况大多出在这一步：浏览器版本太旧、开着拦截插件、或者网络正在切换。先用主流浏览器打开本页，把拦截弹窗的插件临时关掉，再刷新一次。手机的移动网络和无线网络之间切换后，也建议刷新一次。
这一步的结果：封面图和倒计时都能正常显示，说明资源加载没有问题。
点击「立即进入入口」完成跳转
页面顶部导航和倒计时卡片里各有一个进入按钮，两处指向同一个地址，点哪个都一样。跳转之后，页面顶部会显示当前场次信息，地址也会变成入口页的地址，说明已经站在门口了。
这一步的结果：顶部出现当前场次，地址栏已经变化，代表跳转成功。
按页面提示完成一次验证
部分场次在进入前会让你完成一次验证，照着页面上的提示做就行。验证没通过时，先刷新页面再试一次，别连续快速提交，连续提交反而容易一直不通过。输入框里有内容时，注意不要带上多余的空格。
这一步的结果：验证通过后页面会自动继续，不需要再点一次按钮。
进入之后核对画面和声音
画面出来了却没有声音，先看标签页是不是被静音，再看系统输出设备有没有切到耳机或外接音箱。画面卡但声音正常，一般和带宽有关，换到更稳定的网络或者离路由器近一点再刷新即可。
这一步的结果：画面连贯、声音跟得上，这一场就算正常进入了。
卡住的时候，先看这四类情况
这四种情况占了大多数，处理方式都不复杂，按顺序试一次基本能解决。
页面长时间一片空白
先清一次浏览器缓存再刷新；如果还是空白，换一个浏览器打开本页。两步就能判断问题出在缓存还是网络上。手机上可以试着从移动网络切到无线网络，再刷新一次。
验证一直不通过
刷新页面后重试一次，检查输入内容有没有多余空格。连续快速提交容易一直不过，中间稍微停一下。换一台设备再试，通常能判断是不是当前浏览器的问题。
有画面但完全没有声音
先看标签页上有没有静音图标，再看系统输出设备是不是切到了耳机。浏览器如果限制自动播放，点一下页面空白处再手动开始播放即可。
不小心错过了开场
回到直播预告列表，找状态显示「回看」的那一场，从回放入口进入。回看有效期会标在卡片上，还在有效期内的场次都能正常播放。
入口指引常见问题
关于入口什么时候出现、手机上能不能进、提醒没收到怎么处理，这里都写清楚了。
场次开始前十分钟左右，预告卡片上的按钮会切换成可以点击的进入状态。提前打开本页等着也可以，倒计时归零后刷新一次就能看到按钮变化。
可以，用手机浏览器打开本页，步骤与电脑一致。竖屏时步骤卡会变成单列显示，快速跳转会收到页面顶部，横向滑动就能切换。
先看浏览器是否拦截了通知，再看系统层面有没有关闭通知权限。提醒只是辅助，开播时间在倒计时卡里一直显示，直接回到本页查看也可以。
先切换到更稳定的网络再刷新，关闭其他占用带宽的标签页；如果只有声音正常，多半是带宽不足。降低页面缩放比例有时也能缓解。
每一场的回看有效期会标注在回放卡片上，进入回放入口后同样能看到剩余时间。过期后列表仍保留场次信息，只是不再提供播放。
提醒设置按设备保存，换设备需要重新订阅一次。进入流程本身不依赖这些设置，直接按上面五个步骤走就行。
下一场开始前，把提醒设上
填一个常用的邮箱或手机号，开播前会收到一次提醒。不想订阅也没关系，页面上的倒计时一直有效，开播前回来刷新一次同样能进入。
下一步去哪儿
进入之前想先看内容，或者想补上之前的场次，下面三个入口可以直接跳过去。
